FAQ

Certaines sections de pistes cyclables ou canyoning peuvent être exigeantes sur le plan physique et lors des randonnées, il y aura des ascensions sur différents types de terrains, mais ne vous inquiétez pas, nous n'organisons pas de compétition Iron Man. une activité coche la case "Informations utiles" sur la page spécifique de l'activité qui vous intéresse

Sicily Active garantit une couverture d'assurance pour tous les sports et toutes les activités.

Les activités achetées individuellement ont un âge minimum d'admission qui commence à partir de 8 ans. Dans les "Informations utiles" de chaque activité, vous trouverez l'âge requis pour rejoindre le groupe. Cependant, un adulte doit accompagner tous les enfants de moins de 18 ans.

Nous ferons de notre mieux pour satisfaire tous les besoins diététiques et la plupart du temps, nous saurons vous satisfaire. Nous vous ferons savoir s'il y a des endroits ou des moments le long de l'itinéraire où vos besoins ne peuvent être satisfaits. Faites-nous savoir lors de la réservation de tout aliment ou allergie et nous transmettrons les informations à votre responsable de groupe.

Les trois cases surlignées en vert "Que comprend", "Quoi apporter" et "Informations utiles" trouvées sur chaque page d'activité vous indiqueront tout ce que vous devez savoir, des heures et lieux de départ à la durée de l'activité jusqu'à à l'intensité physique.

Pour vous accompagner pendant l'activité, il y aura un ou deux de nos chefs de groupe. Une des tâches du chef de groupe est de surmonter les maux de tête et les ennuis qui peuvent survenir pendant la journée et de vous aider à faire le meilleur voyage possible. Le chef de groupe vous fournira des informations sur les lieux que vous visiterez. Ne vous attendez pas à une vaste connaissance générale des lieux que vous visiterez pendant le voyage, y compris les aspects historiques, culturels, religieux et sociaux. Sicily Active soutient les guides locaux. Veuillez également noter que le chef de groupe a le pouvoir de modifier ou d'annuler toute partie de l'itinéraire si cela est jugé nécessaire pour des raisons de sécurité.

Avant de réserver, assurez-vous que votre itinéraire de voyage de groupe vous satisfera, car vous ne pourrez pas le modifier pendant les travaux. Toutefois, si vous êtes un groupe d'amis, des collègues ou une école qui souhaite un itinéraire personnalisé, contactez-nous, nous pourrons créer un itinéraire sur mesure.

Sicily Active applique une politique de petits groupes n'excédant pas 16 unités, mais le groupe atteint généralement huit personnes lors d'une excursion.